Visie, missie, strategie en doelstellingen

Visie

Groeimarkt internet beleggen

Het internet verschaft particuliere beleggers de mogelijkheid om zelfstandig, makkelijker, sneller en beter geïnformeerd te beleggen. Beleggen via internet biedt aldus grote voordelen tegenover de meer traditionele werkwijze (telefonisch en/of via accountmanager). De markt voor internet beleggen kan dan ook worden gekenmerkt als een groeimarkt. In verhouding zal die groei naar verwachting sterker zijn in de Europese landen ten zuiden van Nederland.

Internet wijzigt concurrentieverhoudingen en stelt klant centraal

Internet heeft ook gezorgd voor scherpere verhoudingen tussen nieuwe en bestaande aanbieders. Het internet biedt enerzijds de mogelijkheid voor nieuwe spelers om een onderneming op te starten met relatief lage investeringen en de concurrentie aan te gaan met de gevestigde orde anderzijds. Via vergelijkingssites op het internet kunnen consumenten producten en diensten van nieuwe en bestaande partijen makkelijk vinden en vergelijken. Bovendien kunnen zij hierover van gedachten wisselen op online nieuwsgroepen. Deze mogelijkheden dragen in toenemende mate bij aan de rationele keuzes van consumenten op basis van prijs, kwaliteit of een combinatie daarvan, in plaats van keuzes op basis van een merknaam. Wij denken dat het imago van een onderneming daarom niet langer alleen wordt bepaald door marketingcampagnes, maar steeds meer ook door de ervaringen van consumenten die worden gepubliceerd op het internet. Klanttevredenheid gaat daarom steeds meer bijdragen aan de toekomstige groei van ondernemingen.

Internet brokerage is hoog volume en lage prijs business (schaal)

Wij verwachten dat er op de (middellange) termijn een consolidatie zal gaan plaatsvinden tussen de aanbieders van online brokerage in Europa. Wij denken dat grotere partijen daarvoor ook grensoverschrijdend zullen acquireren zoals op kleinere schaal is gedaan door enkele Franse en Duitse partijen. Immers een groot transactievolume (meer schaal) zal uiteindelijk bijdragen tot lagere kosten per transactie, hetgeen nodig is om te kunnen blijven concurreren op de langere termijn. Een soortgelijke ontwikkeling heeft zich afgespeeld op de meer volwassen Amerikaanse markt voor online brokerage.

MiFID zorgt voor wijzigingen in de verhouding tussen beurs, liquidity provider en broker

De invoering van MiFID zal in de toekomst leiden tot een gewijzigde verhouding tussen beurs, liquidity provider en broker. Orders dienen te worden uitgevoerd tegen de beste prijs. Daartoe zullen alternatieve handelsplatformen en samenwerkingsverbanden tussen bovengenoemde partijen ontstaan.

Particuliere klant zoekt een bank die de klant centraal stelt

Het financiële establishment heeft het vertrouwen van de particuliere financiële consument ernstig beschaamd. Deze consument gaat daarom op zoek naar betrouwbare aanbieders met transparante dienstverlening, waarbij de klant centraal staat in plaats van het eigenbelang van de aanbieder.

Alle private banks zoeken naar outsourcing van effectenverkeer

Aangezien het proces dat gepaard gaat met de uitvoering en de administratieve verwerking van een effectentransactie vaak een kostbare en arbeidsintensieve aangelegenheid is voor banken, verwachten wij dat deze partijen in toenemende mate over zullen gaan op (goedkopere) uitbesteding van dit proces of het gebruik van nieuwe software. De kostenstijging wordt versterkt door toenemende regelgeving die een steeds complexere omgeving tot gevolg heeft en wijzigingen in systemen en processen vereist.

 Begin van de pagina