Visie, missie, strategie en doelstellingen

Doelstellingen

Operationele doelstellingen

Voor de business unit Retail willen wij ons marktleiderschap op het gebied van online beleggen in Nederland behouden en groeien tot de grootste Europese full service online bank voor particuliere beleggers. Dat willen wij doen door middel van productverbetering en -verbreding. Met onze beoogde productverbreding richten wij ons op extra diensten voor beleggers zoals;

-    online sparen

-    online advies- en vermogensbeheer

-    het inzetten van onze distributiekracht en

-    het aanbieden van een beleggingsfondsensupermarkt

Daarnaast willen wij in de business unit Professional Services groeien naar marktleiderschap op het gebied van diensten aan vermogensbeheerders in Nederland en België en streven wij naar groei van de dienstverlening voor banken met de insourcing van de uitvoering van effectenorders, effectenadministratie en effectengerelateerd betalingsverkeer (Business Processing Outsourcing) dan wel het licenseren van software. Ook willen wij ons verder ontwikkelen in de keten voor de uitvoering van effectentransacties door middel van ons nieuwe Best Execution Services initiatief.

Wij willen onze dienstverlening expanderen binnen Europa.

Financiële randvoorwaarden van de strategie

Wij streven naar een geleidelijke groei van de winst per aandeel met een zeer behoudend kapitaalbeleid.

De ontwikkeling van onze winst per aandeel is voor een gedeelte afhankelijk van de ontwikkeling op de financiële markten. Dit is voor ons in principe een onbeïnvloedbare variabele. Echter door ons te concentreren op beïnvloedbare variabelen zoals het behalen van groei van het klantenbestand, bewerkstelligen van stringente kostenbeheersing, verbreding van ons productaanbod en BPO-dienstverlening beogen wij deze afhankelijkheid te verminderen.

In moeilijke marktomstandigheden zullen wij ondersteuning van de winstgevendheid laten prevaleren boven korte termijn groei. Hieruit vloeit voort dat het marketingbudget grotendeels variabel is en zal meebewegen met de behaalde financiële resultaten.

In ons kapitaalbeleid streven we naar een solvabiliteitsratio van minimaal 15% en een veilige liquiditeitspositie. Overvloedig kapitaal zal worden teruggegeven aan aandeelhouders door middel van dividend en een aandeleninkoopprogramma.

Doelstellingen

Op de middellange termijn (2 tot 4 jaar) streven wij naar:

 Begin van de pagina